
Im Mittelpunkt des Database-Marketing steht das Individual-Marketing, mit der Absicht, den richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt ein auf seine individuellen Bedürfnisse abgestimmtes Informations- und Leistungsangebot anzubieten.
Database-Marketing dient der generellen, segmentspezifischen und individuellen Gestaltung der
Kommunikations-, Produkt-, Preis- und Distributionspolitik. Aufgrund ihrer Kunden- und Marktnähe bieten Database-Marketing Systeme auch die Möglichkeit, Marktveränderungen schnell aufzuspüren, so dass Database-Marketing auch als marktorientiertes Frühwarnsystem genutzt werden kann.